早教接待客户的流程和话术 早教中心接待家长话术?

[更新]
·
·
分类:生活百科
3611 阅读

早教接待客户的流程和话术

早教中心接待家长话术?

早教中心接待家长话术?

家长您好,请问您在教育方面有什么疑惑,我们可以为您讲解。

如何做好早教顾问?

1/6
了解婴幼儿需求
首先作为一名婴幼儿早教顾问,先要了解不同年龄段的孩子最需要学习什么,增强哪方面的能力,只有自己足够专业,才能更有针对性的向家长讲解,让家长信服,从而选择你所在的早教机构。
2/6
掌握自家产品优势
充分掌握自家早教产品的优势,比如师资力量,管理水平,位置优越,性价比高等,并能熟记在心。在于家长沟通交流时,可以将自己机构的优点向家长讲出来。
3/6
了解竞争对手动态
什么行业都会存在残酷的竞争,早教行业同样如此,因此作为一名合格的早教顾问,必须要了解竞争对手的动态,优势等,只有知己知彼,方能百战百胜。
4/6
掌握与家长沟通的技巧
早教机构都会为家长安排体验课,家长带着孩子体验一堂免费的课程,课程结束后,早教顾问需要和家长进行沟通,询问家长是否有给孩子报早教的意向。此时早教顾问的与家长的沟通能力就显得至关重要了,如果沟通能力欠佳,是很难让家长下定决心给孩子报名的。
5/6
为会员提供优质服务
对于已经报名早教的会员家长,早教顾问一定要这些会员提供最为优质的服务,一方面会员交了报名费,享受优质服务是理所应当的,另一方面如果客户对你的服务十分满意,肯定还会给你介绍其它客户的。所以说为会员提供优质服务自己并不吃亏。
6/6
喜欢小孩子,亲和力强
作为一名优秀的早教顾问,本身也应该特别喜欢小孩子,具有很强的亲和力,这样可以很好的与小朋友交流,让家长感受到你是一个有爱心的人,这样也会让家长对你更加信任。

如何培养早教专业人员?

早教人员必须专业,这是对孩子的负责也是对教育的负责。孩子的成长是不可逆的,而早教就是基础的基础。所以培养早教老师必须去专业的早教教育机构去培训和学习,最后考核上岗。
比较好点的早教中心有:
1.英语类的:迪士尼英语、瑞思学科英语、长颈鹿美语等
2.启蒙类的:新爱婴、东方爱婴、蒙特梭利、红黄蓝、金宝贝等。还有天才宝贝、创艺宝贝等全国知名的早教机构,要看自己的需要了。希望可以帮助到你