导购员销售技巧和话术步骤 金店导购员销售技巧和话术?

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导购员销售技巧和话术步骤

金店导购员销售技巧和话术?

金店导购员销售技巧和话术?

顾客你看下,我们这到了一款款式很漂亮且价格又美丽的收拾,试戴下看喜不喜欢。

服装销售的常用话术有哪些?

服装销售的常用话术:比如见到顾客要说“有什么需要我帮忙的吗?”
此后看顾客对产品的兴趣情况,介绍产品知识,一帮包括产品的一般性能、商品的卖点、与其他服装的搭配性、流行性元素等,这些如果是服装公司应该有总部的培训部门会给你培训的,如果你是自己组织的商品,那要把你的穿衣理念告诉给顾客。 服装销售技巧 一、管理好自己的情绪,作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既伤害了顾客,又伤害了自己。
二、用积极的情绪来感染客户,人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。
大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。
销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。
三、准备工作,专业知识的准备,精神上的准备把自己的情绪调节到最价状态。
体能上的准备,工具上的准备。
四、寻找准客户,顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

进店推销开场白?

第一句:
“美女,今天想买什么呢?”
当顾客进店以后,80%以上的导购“欢迎光临过后”,条件反射式的就会来一句:“美女,今天想买什么呢?”类似意思的话术,这句看似非常正常的话,已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。
假如你是顾客,你刚进店的时候,导购问你今天要买什么,你会怎么回答?基本上只有两种:一种是沉默,一种是“随便看看。”你再追问,估计顾客就离开你的店铺了。
也就是说,这句话是把顾客赶出去的一句话,而不是什么高明的开场白。
为什么呢?因为顾客刚刚进店的时候,对销售人员是防备的心理,你却在他防备你的时候,直接问他要买什么,顾客本能的更加自我保护,所以会回应你“随便看看”,而且基本上已经打算离店了。
第二句:
“喜欢的话可以试一下!”
第一句“今天想买什么”问完以后,大部分顾客通常会回你一句“随便看看”,于是很多导购就跟在顾客的屁股后面,一般的顾客可能还会象征性的动动手,去触摸货架上的产品,给你最后的销售机会。然而,很多导购看到顾客动手的时候,就来一句“喜欢的话可以试一下。”
这句话本身并没有什么问题,但用错时机就有问题了。前面已经让顾客增加了自我保护的本能,紧接着又鼓励顾客试用,自然会给顾客更大的压力,除非这件产品顾客真的超喜欢,否则他就直接转一圈走了。
最好的开场,就是非销式的开场
那么,这些话术都是把顾客赶出去的话术,什么样的话术才是最好的接待顾客话术呢?我们一起来看看:非销式话术。
所谓“非销”,即不是销售的话术,可以理解成赞美、闲聊式的话术。
比如:
“大姐,晚饭吃过了吗?”
“美女,你头发的颜色好漂亮啊,这叫什么颜色啊?”
“阿姨,你的手表好酷啊,这是什么牌子的啊?”
“李姐,好久不见了,最近是不是很忙啊?”
……
打完招呼以后,用这些轻松的话术开场,顾客往往会自然一笑,然后给你回应,瞬间就拉近了与顾客的距离。这样,后面的成交率就会大大提高。
开场开不好,顾客被吓跑;开场用非销,多数都成交。