企业员工礼仪培训内容设计
写字楼保洁礼仪礼貌培训流程？
写字楼保洁礼仪礼貌培训流程？
站姿，微笑，头上顶着一本书练习走姿
KTV咨客的礼仪培训资料？
1、微笑，与客人保持眼光接触；
2、主动向客人问好；
3、尽量称呼客人的姓氏；
4、主动让路、让位给客人，请客人先行；
5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；
6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）7、复述客人要求；8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务；10、走路时－切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意；11、和客人应对时－站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可在客人背后突然说话：如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你尽快为他服务。（基本用语）谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度，根据不同的对象使用语言要恰当，对内宾使用普通话，对外宾要使用日常外语，做到客到有请、客问必答、客走告别。
企业员工的礼仪培训应该怎么开展？需要注意什么？
企业员工的礼仪，主要还是要从企业的实际情况出发，不同岗位人员的礼仪培训也要区别定制，不能搞一刀切，前台，销售，售后，等等，不同的岗位有不同的需求。
注意培训的个性化，针对性要强
企业员工的礼仪培训一定要从角色转变和习惯入手。
1、角色转变是指从社会一员转到企业员工，公私分开。进了企业的大门，就成了员工，不再是学生、父母的孩子、孩子的父母、足球队长、抖音高手……在什么岗位就要扮演对应岗位的角色，没有高低贵贱，只有分工不同，这就是职业化。
2、任何事情只要养成习惯就好，比如见面问好，早晨一上班，上下级之间、同事之间、甚至与保安和清洁工都问声‘早上好’，这样向客户问‘你好’就会变得顺其自然。办公用品摆放整齐、文件资料按照顺序码放、食堂吃完饭随手把椅子推回原位……这样做起工作来就会自觉照章办事，效率提高。
1.可以请专业的礼仪培训师去企业，开展针对性的礼仪培训，比如商务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪、接待礼仪等，推荐选择修齐礼仪学院礼仪培训师，可以给企业提供通用礼仪培训、岗位定制礼仪培训、礼仪项目标准定制设计等。
2.企业也可以派员工到资深专业的礼仪培训师培训认证机构如修齐礼仪学院，参加礼仪培训师系统专业学习，系统掌握礼仪培训师职业能力所需要的专业技能，学完后可以回去企业开展企业礼仪内训工作，提升企业的团队服务形象和品牌影响力。
希望可以帮助到您！