目标市场调研的方法 产品设计调研案例分析法?

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目标市场调研的方法

产品设计调研案例分析法?

产品设计调研案例分析法?

1. 现状:客户在当前整机显示屏的效果不满意
这部分原因是跟选型和成本有关,我们的目的是满足客户要求的同时,成本做到最低,但是我们现在低成本的方案无法满足客户要求,需要在保证成本的同时优化方案,这就需要根据问题做相关的同类产品调研工作。
2. 现状分析:黑色不够黑,过渡色不明显
对于客户效果不满意的原因,在与客户沟通以及公司内部专家的分析之后,得出了范围较广的结论就是黑色不够黑,过渡色不明显。
这个过程会面临到的问题是:
①客户也不清楚自己要什么,就是觉得不够好;
②所给的描述太过宽泛,不能够转化为设计语言。
针对问题,需引导客户说出自己想要的效果,并为之做相应的调研和分析。
引导的方式可以有2种:
①让客户指出参照物,跟哪个一样?比哪个好,比哪个差一点也能接受;
②让客户提供参数范围,一般的客户没有该能力,如果有会是最方便的。
显然第一条是最直接的,这里我们引导客户,挑选出了客户心中比较满意的显示屏效果,即可作为下一步做调研的基础。
3. 实施调研:挑选了6款屏幕进行初步分析和打分
对于客户的参照物,我们进行了一次产品调研,也是这一轮问题解决最核心的步骤。
(1)亲身到市场,感受几款屏幕间的差异,过程要求客观
可以跟公司内部的专家一同前往评估,专家的作用就是定义需要做对比的几个要素,比方亮度/色彩/分辨率等,这个步骤目的是识别出参照物间的区别,为后面选择屏幕做决策基础。我们发现,好的屏幕和更好的屏幕间,最明显的差异就是表现真实颜色的准确性,这个准确性,是由几个参数组合实现,无法进行单一的评价,而经过实际的调查,我们得出客户所要的效果,就是显示出的效果能够贴近效果图。
(2)提供与市场调研相符合的样品
除客户指定的参照物外,我们找了合作的供应商,为我们市场调研的结果进行了打样,因为不同的工艺,材料,设定的参数的搭配方式显示的效果会不同,我们与供应商在这一过程进行了细谈,最后得出3款不同组合搭配的样品。
于是,客户选择的参照物,再加上我们内部觉得与客户参照物差不多由竞争力的产品,一共有6款。
(3)筛选过程
参照物有了,条件允许的话,可以将所有参照物陈列在一起,再做一轮筛选。
我们将6款屏幕陈列在现场,与客户组成小组(也可以是内部小组),对各个屏幕进行评价和打分。
打分的方式可以是累加,也可以是加权累加,这个根据实际情况来定,我们从客户关注的几个效果中去打分:①黑色的效果②颜色过渡的效果③高级灰的表现力
这一轮筛选,得分靠前的产品中,有我们加入的样品,那么只要样品与客户要求接近,那么该结论就可以定下来了。
(4)沟通和调整
针对样品做微调,尽可能贴近客户的要求,很幸运,最终样品的超过甚至超过了客户的预期。于是这个问题经过后续的执行,就算结案。

常用市场调研方法有哪几种?

市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“市场调研”,重点在考察组织(企业)与客户、公众三者关系的规律的过程,包括将解决相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论,最后可以用以指导企业的经营管理及各种市场活动。市场调研在了解顾客需求、掌握市场动态、降低企业业务开展过程中可能遭遇的风险和不确定性因素等方面,发挥着无法替代的作用。
市场研究方法可以简单而准确地分为两大类:定量研究和定性研究。平时可见的各种市场研究方法,无论何种方式的抽样调查,还是座谈会、观察法等,都只是这两类方法框架下的一些具体操作方式而已。
抽样调查是重要的定量研究方法,抽样调查又分为概率抽样和非概率抽样。目前山水能够用到的定量研究方法以非概率抽样为主,具体包括偶遇抽样、目标式抽样、滚雪球和配额抽样等。本文重点介绍以下五种,因为这几种是山水今后调研工作中可能会较多用到的定量方法。