门店销售技巧100个 门店老板要如何提升业绩?

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门店销售技巧100个

门店老板要如何提升业绩?

门店老板要如何提升业绩?

门店业绩的影响因素很多,诸如门店位置、产品组合、装修设计、活动促销、客户服务等,单个门店和连锁门店的经营复杂程度也不同,业绩提升的策略也就不同。业绩包含收入和利润两个层面的指标,在门店租金已经确定、店员、货品基本确定的情况下,成本不会有太大的变化,因此核心要考虑提升收入,也就能够提升利润。
第一,如何提升单店的业绩?不管是哪个行业的门店、买什么产品的门店,都有共同的规律,我们将主要影响因素概括为五个:位置、装修设计、产品品质、营销/促销、客户服务。
(1)位置决定了人流量,人流量越多的地方进店购买产品的人也就越多;当然位置的选择与门店产品的定位也有一定关系,如卖衣服、卖日用品、美容美发等对位置有不同的需求。因此,在没有选定位置之前,要重点考虑位置选择,以确保副覆盖更多的目标客户群体。
(2)门店装修设计。装修设计、产品的摆放等因素影响客户对门店的直接感觉,脏乱差的环境让客户望而却步,符合目标客户群体的装修设计,能够大大提升外部人流量进店的转化率。品牌连锁门店核心的竞争力之一就是装修设计的标准化。
(3)产品品质。产品本身是决定客户是否买单的重要因素,包含产品质量和产品组合两个层面。产品质量决定了客户购买某一个产品的欲望,物美价廉、性价比高的产品客户购买可能越大;良好的产品组合决定客户能在门店购买更多的产品。以便利店为例,一般门店较小,无法像大商超一样有足够的空间摆放大量的产品,产品组合就有位重要,如全家、7-11等等核心竞争力在于产品组合。
(4)营销/促销。即使满足了前面3个条件还不一定能提升业绩,因为在当今的经济环境下,不管是哪一行竞争都非常激烈,位置、装修、产品都极有可能出现同质化,社区生鲜店就是一个典型的例子,粗暴直接的做法是降价促销,我所在的小区陆陆续续开了多家生鲜店,价格战愈演愈烈。通过降价促销能够短期内吸引大量的人流和关注度,迅速提升知名度,对于新开的门店来说是很好的一种办法,但是不可持续。因此还需要在品牌营销方面不断进行创新,如盒马生鲜、钱大妈等生鲜店在营销方面都下了很大功夫,比如会员日、定时降价打折等方法。
(5)客户服务。客户服务不仅影响购买率还影响回头率。每一位客户都喜欢充满微笑的服务、细致入微的服务,良好的客户体验将大大提升门店的回头可,并且会形成口碑效应,对长期业绩有重大影响。差的客户服务,客户进了第一次不会进第二次。
第二,如何提升连锁门店的业绩?如果你不仅仅是一个门店的老板,经过多年的打拼你陆陆续续开了多家门店,你就不仅要考虑单个门店的业绩,还要考虑整个公司的业绩。公司业绩影响因素更多更复杂,在此提两点:标准化、股权激励。
(1)标准化。如果一个门店做的很好,正如低一点所说的五个方面都做的很好,那么你就有可能开第二家、第三家这样的门店。但要扩大规模就要考虑标准化,使得门店的位置、装修、产品、营销、服务都标准化,这样才能确保快速复制,复制的方法有自营、加盟、合作等等。海底捞、7-11、名创优品等门店都是通过标准化快速复制,获得了今天的成功。
(2)股权激励。即使实现了标准化,可能还不能保证每个门店的业绩,因为每个门店仍然存在个性化的因素。要解决这个问题,就要对每一个门店的店长进行激励,将其员工的身份转化为股东的身份、老板的身份,让店长以主人翁的精神经营门店。转化的方法就是股权激励,将门店的经营业绩与店长等管理者的收益挂钩,如超额利润分红、在职分红、虚拟股、实股等激励方法。
本人一直从事企业管理咨询工作,希望以上意见对您有所帮助。

我是做墙壁开关销售的去人家店里销售如何销售,不要和我说那些什么有礼貌在运用销售技巧的?

你是想进入哪个接段呢?一个是土建时,要的是便宜不能在便宜的,只要过的去就行。
因为入户后家家都会从新按开关的。你就的找开发商的采购,或是问一问大包给谁了,一定要找对人,这没有什么办法只能靠一张嘴去问。另一个就是入户,这个就比较麻烦,客户群体不一样,喜欢的价格品牌都不一样,就的找装饰公司找设计师,让他们去推,谈好合做意向。或是让自己的业务员上门推销,只要拿着你们的名片到店面,在原有的折扣上还会有优惠。也会吸引客源的。不过你的店里要把握好折扣,别太低了,到时候真有客户去在谈完价格的时候在出示名片你就亏大了。只是个人意建,行与不行,只做参考。