改善公关沟通的主要方法
如何跟客户做好公关关系？
如何跟客户做好公关关系？
这个其实是一门艺术，和别人搞好关系，首先就是双方彼此都摊开心扉，了解相互，最好的方法就是沟通。
沟通其实是一种交流，双方谈得好，那就继续交往，如果谈得不好，那就不用继续谈了。
双方在互利的基础上进行沟通，让客户感觉你这个人不是那么势利，处处都是替客户着想，多凝听，多问问题。有时候也可以给他做适当的指导，避免争论，
如何有效管理员工公关费用？
这个无法避免,但是可以按比例来.不能说这个部门只实现了100万销售就用去了50万公关费.按一定比例,和业绩挂钩就好了.做此事一定要先和老板沟通,取得老板支持.有时即使取得老板支持也会处于尴尬境地.
公关协调可分为三步？
公关协调三步走，体现如下：
1.利益协调
利益是指社会组织与公众获得的物质上和精神上的需求与满足。利益协调，即社会组织进行自身与公众利益需求及利益关系的调整、调节，以促进互补互利关系的顺利实现。
利益协调是公共关系协调的基础。搞好利益协调，应当重视以下三个环节：认清各自的利益需求;把握相互利益的结合点;调整利益目标，促进互助互利。
2.态度协调
态度是人们对于某一对象所持的看法和行为倾向。态度协调，即社会组织为了实现同公众的互助合作而进行的对公众消极态度的转化和积极态度的强化的各种工作。
搞好态度协调，一般应当从认知、情感、意向三个方面入手：认知协调，主要是做好与相关公众的信息交流，引导公众树立正确的价值观，使公众对组织有一个全面的了解并消除某些误会与偏见;情感协调，主要是通过组织行为和有效的沟通，努力赢得公众的信任和好感，增进彼此之间的关系和友谊，同时也要重视化解公众对组织的冷漠、敌视等不利于建立和发展良好公共关系的感情障碍;意向协调，主要是在认知协调和情感协调的基础上，进一步培育公众同组织互助合作的意愿和倾向，防范和克服不利于相互合作的某些消极情绪。
3.行为协调
行为，是受思想支配而表现出来的活动。行为协调，是指社会组织及其公众自觉地对自身的行为进行的调整和调节，以便使双方相互配合、相互支持、互助合作。
行为协调是利益协调、态度协调的直接结果。一般来说，搞好了利益协调和态度协调，只要进一步加强信息沟通和身体力行，就可以顺利实现行动上的互助合作。同时，也要注意由于行为过程引发的新的利益矛盾和态度变化，以便在行为协调中继续进行利益和态度协调，并最终达到行为协调的目的。
行为协调是公共关系协调的最终归宿。搞好行为协调，要注意三个方面的工作：落实社会组织与公众的互助合作;建立社会组织与公众的良好关系;促进社会组织与公众环境的良性互动。