为什么职场新手不愿与上级沟通 在打电话跟客户沟通业务时,老板总是在旁边插话,我该怎么办?

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为什么职场新手不愿与上级沟通

在打电话跟客户沟通业务时,老板总是在旁边插话,我该怎么办?

在打电话跟客户沟通业务时,老板总是在旁边插话,我该怎么办?

实际上,老板的这个做法是很不明智的,不管出于什么原因,这样当着客户的面指导下属,并且是说“没到位”这三个字,会给客户一种这个人不专业的感觉,什么业务都没搞清楚就来沟通,感觉不可靠,而且还会让客户觉得不被尊重,认为自己是不是不被重视了?
对于你老板的这种行为,我们也不要一言概之,需要从不同的角度进行分析。
先从你老板的角度1,他怕你遗漏什么关键信息,所以要在一旁指导你。
你每打一个电话,说一句,都会刺激到他想到新的东西,人的思维方式是像涟漪一样是一点点的慢慢扩散的,所以他每次都要一点一点的往你的话里加东西,像做饭放调料一样,你是那个掌勺的,你们一起完成一道佳肴。
老板器不器重你,就看他愿不愿意教你,你老板现在就是在教你,同时也在巩固自己的业务水平,这是个相互学习的好机会,我要是你,高兴都来不及。
2,看看他平时为人如何?为什么我要这么说?
因为有的老板就是喜欢找存在感,就是想要打压员工,给你一种感觉,你就是没我想的全面、仔细,所以平时我找不到机会打压你,这回抓到机会了,给你难堪。
不知道你有没有听过一个笑话,大灰狼教训一个小兔子,不由分说就是一巴掌,为什么不戴帽子?第二天,小白兔带了帽子,大灰狼还是一巴掌,为什么戴帽子?小兔子忍不住去找了老虎评理,老虎找来了大灰狼说:你这样不好,你找个好点的理由打他啊,你就说要他给你找块肉来,她找肥的,你就说要瘦的,她找瘦的,你就要肥的,你这样就可以打他了。没想到这句话被躲在墙后面的小兔子听到了,记在心里,第二天,大灰狼果然叫小兔子去找肉,小兔子反问,你要肥的还是瘦的?大灰狼一愣,又是一巴掌,你怎么不戴帽子?有些老板,因为性格和个人喜好的原因,在平时的与人相处中,就是一个喜欢找茬的人,看什么事情都不顺眼,怼天怼地的。
对于这种老板,我们首先是要辨别,看他们在平时工作中对别人是不是也这样,确定不是针对自己的行为;其次对于他的这种行为,能避免正面起冲突就尽量避免,别给老板就你态度的问题再找你麻烦的机会。
从你的角度来1,你是不是真的能力不足?才会让这么忙的老板在你身边一句一句的指导你打电话?
问问自己,平时做事情是不是就这么让人不放心?在打电话前,把要和客户沟通的架构理清楚了吗?重点都说到了吗?要是没有,也不怪老板这么不放心的要在你身边监督你,提醒你了。
想想自己平时工作,是不是常犯错?需要老板不断的指正?如果真的是这个原因,那你就要集中提升自我价值了,毕竟工作能力不足是会成为职场晋升加薪的最大的绊脚石的。建议看看平时业务能力好的同事是怎么做事的,多请教,看看老板怎么指正你的,多改正。
2,在确定自己不是工作能力的问题后,想想自己是不是有什么地方得罪老板了?
职场上的情商也是非常重要的。例如,看见老板有没有微笑打招呼,多留意老板的细微变化,比如换了新的领带,新的发型,夸一夸,嘴甜一点。背地里有没有讲老板公司的坏话,乱七八糟的传闻听了就算了,嘴严一点。同事有没有人在老板面前诋毁你之类的。
我建议你去看看,最近大火的电视剧,精英律师,里面的女秘书栗娜,双商在线,不仅能在工作上帮助老板,私下里,就连老板的爱好,交友,衣着等等,很多小细节,老板没想到的都能想到,并且办好,给老板省了不少心,简直到了离不开的地步。
那么你现在的问题什么方法能解决了?1,打电话前的准备
先把要问的问题,写出来,条理清晰,主题明确,列在一张纸上,给老板过目一下,他同意了,你按照这个样板问。
2,打电话中的过程
打到一半老板又来指导,先跟客户道歉,说明原因,挂掉电话,并保证5分钟后打过去,然后问老板,有什么地方要改进的,往纸上加,加到老板不提意见为止。
3,电话结束后的总结
把问题重新整理一下,直接制定成话术,给老板过目一下,表示没问题的话,就说,那我下次就直接这么问。
以上是在公方面的解决方法,但如果在私的话,也就是我说的老板就是针对你,我劝你辞职,我们常说,喜欢一个人有理由,讨厌一个人没有理由,老板看你不顺眼,你怎么样做都是没用的。

怎么加强跟老板的沟通?