售后主要是做什么工作
平安保险售后服务部是做什么的？谁有经历说一下？
平安保险售后服务部是做什么的？谁有经历说一下？
进公司，面试，lass测试，缴费培训，考证，缴纳押金，上岗。
三个月试用期，最低4件保单，累计7200元业绩。可转正。如提前转正需12000业
绩。（保费不等于业绩）
视具体情况，在入司第二个月会划分一部分没有业务员服务的孤儿单给你。需要你提供催收续期保费，派送生日卡，协助办理理赔等等服务。在服务老客户的同时，介绍公司的新险种，请老客户代为介绍新客户。以期获得新的业绩。
主要收入任然来源于客户投保的业绩提成。实际上也是业务员，但是跟营业部相
提成比例较低，工作压力也相对较小。
做客服有没有前途？
我觉得做好客服还是有发展的。
客服和前台在我的眼里，都是一样神奇的岗位。我见过很多妹子，从做前台转到行政、业务、人力等，我想大家在工作中肯定也沒少见。因为前台和公司里每一个人都要打交道，所以做好前台，所有人都能看到你的能力，往往就会有很多转岗的机会主动找你。
客服其实也是这个道理。我也见过几个妹子，从客服岗转到用户运营，或者业务经理（不是客服经理~）。感觉我们公司的客服妹子，做的好的基本干一年以上就会被调到别的岗位。
很多人觉得客服这种岗位没什么含金量，没有长远发展，其实不然。我兼带过客服部门，也曾专门编写过客服岗位技能教材。客服岗位其实很锻炼人，需要很强的综合素养。举两类客服业务来说：
1.负责呼入业务
这种客服岗位，一般为用户解决问题的，可能是售前，也可能是售后。我认为要做好，至少需要三方面：第一，需要对业务特别熟悉，可以解答用户的各种问题；第二，需要逻辑和沟通能力都很强，能从客户杂七杂八叙述里迅速找问到题所在，并能引导用户思路，与其达成一致且比较满意的结论；第三，需要较强的抗压能力和解压能力，能不被用户谩骂和侮辱困扰，也能疏导用户的愤怒情绪，一般这样的人心里都很强大。
2.负责呼出业务
这类客服岗位，一般是进行客户调研，或联系用户做进一步问题沟通或提供解决方案，或寻求销售成单等。
这种客服岗位，其实最需要的与陌生用户沟通的勇气，其次是讲究沟通技巧（尤其是以销售为目的），另外也需要充分熟悉业务。销售成单的这种，其实在有些公司叫电话销售，但本质工作没什么太大区别。
总体来说，我认为客服可能是入行门槛较低但可以快速成长的岗位。当然，也不排除有些大公司的入行门槛也很高。我上述的回复，对于未来成长的分析，更多是基于以后转岗，或者成为更有价值的资深客服岗位。供参考。