优秀客服的四个技巧 我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?

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优秀客服的四个技巧

我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?

我也要做联通客服了,有什么经验,面试技巧,工作技巧?

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况,比如成本核算 税务方面有什么特殊性,说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度,最大限度的为公司管好帐目,合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢,诚恳实在7、如果公司方有特殊要求,比如希望通过帐务操作逃税等等,在自己认为可以应付的了的情况下接受。

想去做淘宝客服,你们有什么建议?

以下是我个人观点,希望对你有帮助,有想法就要努力去尝试,努力到无能为力,拼搏到感动自己!加油
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售楼处客服接待好做吗?

售楼处的接待还行,都是漂亮的妹妹来点璀售楼部。里面的售楼员还是满辛苦的,早先的时候有不少人挣到钱了,我曾经跟售楼员跑了几个楼盘看房,像环沪的房子,跑一天下来东都不想动,吃个饭也赶不上趟,有很多售楼员不是固定的,得整个环沪跑。
还有就是售楼处的自己的置业顾问那还行,不用东本西跑,只需销售带来进行楼盘推销。

你觉得做销售如何能快速取得客户的信任?

彻底明确客户信任我们的心理规律,是获得客户信任的基础!销售高手是在洞悉客户心理前提下,通过综合手段收获信任的!
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第二段——
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第三段——
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信任,是打开客户心门,与客户有效互动的基础!因此,对业务员个人的信任、企业的信任、产品的信任、合作条件及价格等等的信任接纳等等,是一个层层递进的过程。这是销售高手每天实践、感悟、总结并学习才形成的。而非简单的掌握几个原则就万事大吉的!
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目前在一家公司做互联网电商客服,平时也不忙,想学点什么东西,但是很迷茫啊,怎么办?

【职场老冬】观点:迷茫说明了你没有职业目标,没有考虑过今后的工作朝哪方面发展。但是内心又不想如此浑浑噩噩,所以才想着要学点东西,但是又不知道从哪里开始,没有勇气走出学习的第一步,对此老冬有几点建议,希望对你有用。
1、你现在的工作是互联网电商客服,我觉得你应该从有效沟通学起,在工作的同时,可以学以致用。理论融于实践,这是最好的学习方法。为什么我要建议你学习有效沟通呢?因为在职场中,生活中,无时无刻不在发生沟通,哪怕一个肢体动作都是在传达一个信息。你与客户沟通,如何让客户清晰明了的了解产品的各项效用,如何消除客户的疑虑心理,如何让客户快速的下单,都是非常重要的,这些都是可以通过学习得到的。
你想明白了这些东西,也就有了目标,之所以学习,就是为了产生更好的效益。如果你们公司有良好的制度,我想通过你卖出去的产品肯定比别人多,业绩肯定排在前列,收入肯定不错。所以从如何有效沟通开始学起吧。
2、怎么学习?刚才讲了,学习有效沟通的重要性,就面临一个怎么学的问题。
当我们学校走进社会的那一刻一起,我们一板一眼的学习模式已经宣告结束。从学校学到的更多是自学能力。
在这里,我想告诉你,你可以以工作为契机,自学理论,应用于工作实践,不断总结,内化为自身技能,也就达到了提高。
买书、报培训班,听网课等都是行之有效的学习方式,看你个人喜欢。
3、以后职业发展,还需要学习什么?你现在为电商客服,但不可能一辈子干这个工作。所以我建议你从贴近你目前工作的相关技能学起。
学商品文案写作。平时工作比较清闲的时候,可以去看看一些优质店铺的文案,多从中汲取营养,然后自己可尝试去找一些需要文案的金主爸爸,然后动笔写。也许一次两次没有被取用,就当是自己练习了,坚持,在坚持,等到你的文案被使用的那一刻,得到了稿费,你内心的喜悦肯定是无法言说的。
学平面设计。商品不光要有好的文案,配图也是至关重要的。所以好的平面设计可以给商品加不少分。多逛逛店铺,学习这些图片的精华,自己动手,模仿,创意,慢慢的也能做出这些高质量的设计了。
学习电商的运营逻辑。如果你把你的工作仅仅看作是一个普通的客服,那么注定你是不会有好的发展的。你身处电商行业,除了日常的工作外,把格局放大一些,你身边每一个同事都是你要学习的对象,多跟他们沟通,了解他们的工作,慢慢的你就会对电商的底层运营逻辑有一个大概的了解,以后如果你想继续在电商行业发展,那么再去体系的学习,进入的门槛也就低了。
综上,迷茫可以说是来自对未来的未知,更是没有目标的外在表现。找到自己的目标,去学习去实践,持续行动,一切都会好起来。加油,祝如愿。