与客户沟通谈判技巧 在谈判中,对于客户的动机和意图,销售员应该如何接受?

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与客户沟通谈判技巧

在谈判中,对于客户的动机和意图,销售员应该如何接受?

在谈判中,对于客户的动机和意图,销售员应该如何接受?

第一,学会“阿Q”精神
只要销售员还想与这个客户继续谈判,获取合作的机会,那么对于客户的动机和意图就不得不去面对和接受。在谈判中,如果销售员实在无法接受客户的动机和意图,不妨拿出一点“阿Q”精神。用乐观的态度鼓舞自己,用幽默的方式去解读客户的动机和意图,;排解自己不良的情绪。
举个例子,在谈判中,客户要求销售员必须专门安排一个人跟他们对接,所有谈判的时间和地点都必须由他们来定。销售员明白客户这是想要在谈判中,占据优势地位,获取谈判的主动权。因此,销售员也不生气,开玩笑的对客户说:“您把这些事都揽过去,我们正好偷个懒!”
第二,换位思考
在谈判中,客户有时为了获取利益,不免会提出一些在销售员看来十分过分的要求,或采取一些比较极端的行为。对于客户的这种要求或行为,销售员不必感到愤怒,更不能丧失理智,与客户发生争执。正确的做法是,销售员要让自己冷静下来,换位思考,尝试着站在客户的角度去想问题。当销售员调整了自己的立场,理解并接受客户的动机和意图就变得比较容易了。
销售员接受客户产生某种行为背后的动机和意图,意思是,对于客户的动机和意图要尊重并能够尝试着去理解,但这并不是说,销售员必须依照客户的意图和动机,对他们的要求照单全收,而是要有选择、有技巧的做出适当的妥协。

怎么和应聘老板谈判?

首先要看你处在哪种阶段,是求职过程中还是说已经在工作过程中和老板谈加薪或者升职。相对于求职阶段来讲,你真实的加以逻辑表达出自己就好。如果你是初期的求职者,老板主要看重的是你的可塑型。会根据你的性格以及学历安排岗位。如果你是已经身在职场的人,那么如果是根据工作内容进行汇报,并提出解决方案就好。然后让老板来定夺或给你指导意见。当然如果是想谈加薪或者是升职,一定要总结好,当前的困境和解决办法,因为老板关心的只是结果