营销人员必备素质
医药代表需要具备哪些素质？
医药代表需要具备哪些素质？
关注我们每天传播最有用的医药行业资讯，在您的“钱”途上我们与你同行我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先应该具备两项基本素质：一是良好的“悟性”；二是自我激励的能力。良好的“悟性”“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说，我们面对的客户可能相对还比较固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人，从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人，可能这一项素质很大程度是天生的，后天培养比较困难。
自我激励能力美国首屈一指的动机学专家齐格拉，曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器，没有启动器，引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力，就是医药代表必须有一种内在的驱使力，使他个人要而且需要去做“成功”一件销售；而并不仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。当然，从心理学的角度来讲，一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会，事实上现实中也正是这样，但是如果缺乏内在的驱使力，当他的工作达到某一个水准时，那么他的销售业绩也就基本停滞不前了，只能维持这个水准，甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说，在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况，这对我们是一个挑战，而具有良好自我激励能力的医药代表，常常能够发挥人类潜能，极力克服困难，以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬，但他能积极主动地去开拓市场，希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度，工作计划的设定、日程的安排，主要取决于代表个人，组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员，工作中常常缺乏进取精神，甚至产生懒惰的情绪；而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理，不断地去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业知识，以期能够有更大的突破。 这一点素质我觉得自己有一些，但还远远不够。一个人的销售能力，就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力：1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲，决不撤退，到头来仍然能完成目标。2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标，沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力，还应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些销售切入的点，当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到，必须依靠团队，个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们，团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员，而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足，从而使团队能力上升一个台阶。5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务，所以服务的意识和能力也是非常重要的。6、学习能力。中国有句古话，就是“活到老，学到老”，医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，将客户作为学习对象，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的能力，才能自如的应对药品销售市场的千变万化。好了，谈了这么多，也是对自己的一个鞭策，对照着看看自己还要许多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会在医药销售这条路上不断前行，实现自己的人生价值！
销售真的是靠天赋吗？
销售岗位也是需要有天赋，比如：需要机智灵活和临场反应敏捷的特点，沉默寡言就不适合做销售，还要善于容忍，最起码要不厌其烦，耐得住性子。另外语言的表达也是主考官考量的一个重点，但这些都是可以在今后的工作中通过锻炼可以达到，可是这些有时候面试官不会给我们这个机会，毕竟人家要好中求好，你也不能灰心，自己要看得起自己，面试官说你不适合并不一定就不适合，比尔盖茨不适合读大学，人家另有专长是不是，一个人不能让别人否定不行就不行，相信自己一定行就一定行。你把自己看成是乞丐自己就是乞丐，你把自己看成是成功的商人那你一定可以成为一名成功的商人，你将来是什么样的一个人都取决于你现在怎么看待自己。今天我给你分享一些销售方面的知识，你可以参考一下，自己多学习一些相关知识，我相信你一定行。
销售人员应该具备以下几个特点：
一、把握时机
销售工作就是要与客户打交道，那么要学会把握时机，接近客户首先时机很重要，假如时间不合适，那么你的主观意图就难以兑现。一般来说，可以分这样几个时机阶段：
1、客户比较感兴趣时
有的客户在见到他喜欢的东西或者他表现出来的表情是对这个事物感兴趣，那么这个时候就是作为销售的你推销自己产品的最佳时机，趁着客户兴趣正浓的时候，加以介绍肯定会有90%的成功率。
2、客户对此有要求时
当你介绍产品的时候，客户提出他想看有没有更好的更物美价廉的这样东西时，既然他有这样的要求，那么这个时候他的目标就是锁定在寻求这个东西上，你可以将其功能和他对此的要求加上，成功也是可能的。
3、客户时间允许的情况
有的客户在看东西的时候不是打电话就是跟家里人说话，如果单独的客户来看东西，他也显得时间很充足，没有说是急急忙忙的找什么，这个时候就要跟这位客户耐心的介绍产品，因为客户的时间很充足。
二、机智灵活
机智灵活就是说针对自己的客户要有变通的方法介绍产品，想方设法的让客户对此产品产生兴趣。有问必答，还要把产品描述的对客户有多么的实用，价格也是大众普通价格，夸奖产品的同时也要对客户进行赞美，比如：首饰类，不但要夸奖自己多售的产品多么的畅销，还要对客户赞美，赞美这件首饰对客户气质有提升，赞美由于佩戴这件首饰客户变得漂亮了，更性感了等等。要会赞美客户。
三、有耐心
有的客户今天没有打算买的欲望，他有可能是今天在研究这件物品，说不定他今天看好了明天就来买，这是很有可能的，所以对待我们的客户时一定要有耐心，哪怕他怎么样劳烦自己都要笑脸相迎，这是作为销售人员的职业素养，不能因为不买东西就不愿意搭理，这样做不是伤害一个客户，而是在断送自己的经营，如果老板看到这样的员工肯定不会高兴，他的客户不能就这样被你给大发了，所以一定要有耐心。