销售员销售法则 如何做一个有气场的销售?

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销售员销售法则

如何做一个有气场的销售?

如何做一个有气场的销售?

销售学中有一个名词非常重要,那就是“第一印象”。愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场缺一不可!
有一种说法“销售能否成功,关键在于接触最初的40秒”,销售员永远没有第二次机会去扭转第一印象,如果你被摒弃在大门之外,纵然你拥有全世界最高明的销售技巧,也无用武之地。
我们在与客户接触的过程中,第一印象往往对营销的成功有着举足轻重的影响。这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三个方面展现。
  有一种人走到你的面前,你会觉得他身上有一种非常吸引你、或是让你感觉很欣赏的味道,儒雅或者斯文,清爽或者干净,这就是气质;他的言谈举止中,通常会显得大气、风度、沉着、潇洒,这就是气度;在与他的交流谈判过程中,他的举手投足和眉宇间自信的神采往往会感染到你和你身边的所有人,他能够主导着谈判的话题,渲染会场的氛围,最后让你心悦诚服,这就是气场。
  因此,要想做一个优秀的销售,你就必须具备这三个方面的本领。只是,这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够具备的。如果要想具备这些本领,我们必须加强平日的锻炼和修养。
  我们不妨做这么一个回忆,有时当我们走进一家大公司时,会感觉到他们的高层管理人员身上那种骄傲或是自信、很有涵养的一种气质,而走进一家小个体户工厂时,却感觉到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。
  因此,我觉得如果我们要想做一个有“三气”的销售员,必须从以下几个方面做起:
  
1、穿出你的气质来。
很多大公司都非常注重这方面,也有很多公司都要求统一着装。作为销售员来说,一般远离工厂内部,经常在外出差,接触各种各样的客户。有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带,而更多的公司不会这么要求。
那么我觉得,销售员的穿着应当注意以下几点原则:你可以穿的不是很高档,但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主,彰显你健康年轻充满活力的心态,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题,彰显你稳重、踏实、温暖的*格,给客户一种信任、尊重的态度;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,从而穿出自己的风格和气质。另外,发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。
  
气质,这在给人的第一印象中很重要。
  
2、彰显你的气度。
一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表,这就是说的他的气度。
但是,这种气度不是与生俱来的,而是后天修来的。这种修来,与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。
如果我们要想养成一个好的气度,也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如,就必须不断的加强自身的修养。
  对于前台或者总机却不一样,他们的心态却是“麻杆打狼两头怕”,当他们接到电话时候,也会死处在一种矛盾之中,那就是如果不转接进去,万一错了怎么办?若是转接进去又错了怎么办?不管怎么做,只要做错了,得到的可能都是让领导埋怨。
  其实,在电话销售过程中,只要我们电话销售人员,能够抓住他们的弱点,给于他们一个充分理由或者借口,还是能够有效的绕过障碍的。
  理由和借口非常简单,我们电话销售人员无须害怕他们,必须理直气壮,无论是采取善意的谎言法则,还是采取不平等法则,还是采取恩威并举法则等,只要抓住他们领导最重视的人和事这两个方面作为突破口,就可以保你通行无阻。
3、发挥你的气场。
有一种人他不管走到哪个场合,都像一个君临天下的主宰者,而不是任人宰割的小,他在言谈举止中都充满了一种让人信服的霸气。他的出现往往会带动整个会场的气氛,会引起众人的关注,会让谈判走向高潮,会在不经意间就达成结果。
谈判最主要的一点就是要坚持原则,绝不轻易让步,面对客户无礼的要求绝对不能妥协,不能轻易让步,该出手时要出手,该说NO时要说NO。销售中的“战斗机”搜索销售一分钟关注我们。
谈判不能在一种严肃而紧张的氛围内进行,必须在一种大方而没有压力,甚至很轻松,时而能够开怀大笑的氛围内完成,这样不但能达成交易,还能与客户成为朋友,对以后的二次购买有很大影响。
如果你拥有强大的气场,那么你就能拥有一种霸气,仿佛君临天下,在任何场合、面对任何人时都能主导整个战局的走向,主导别人的思维,让别人彻底折服于你。
不断的学习,不断的提升自身的素质和修养,不断的培养和形成自身的鲜明个性和人格魅力,你才能最终成为一个优秀的“三气”销售员。
而,这三气,也不仅仅是在销售上对你有所帮助,它也是你人生的一个宝贵财富,即使有一天你离开销售,但这“三气”依然在你身上,一直伴你到老,伴随你获得另外的成就和财富。

如何做好销售的15个黄金法则?

一:一言九鼎
1、做你说过的,说你能做的
2、客户的记性永远比你想象的要好
3、轻诺必寡信,一诺值千金
听说季布这小子特讲信用,黄金百斤都不如他的一个承诺呢
二:相信产品
1、先说服自己,再说服客户
2、你自己都不相信,如何让别人相信
3、超凡的自信会正向影响客户的决策
我们的产品,杠杠滴!
三:摆正心态
1、以真诚的心态交朋友,以交友的心态做生意
2、朋友多了路好走,买卖不成人情在
3、打败你的不是客户的拒绝,而是来自你心底的胆怯
心态放平和,有车就有辙
四:做足预案
1、凡事预则立,不预则废
2、人无远虑,必有近忧
3、不打无准备之仗,不发无三思之言
好好学习,天天向上,做好功课,才打胜仗
五:关注细节
1、你忽视了客户的细节,客户会忽视你的全部
2、细节决定成败,细节决定成交
3、学点礼仪,有备无患
你永远不会有第二次机会给客户留下良好的第一印象
六:察言观色
1、察言,知弦外之音;观色,知言语得失
2、不要认死理,更不要一条道走到黑
3、懂得因势利导,善于趁热打铁
客户笑的跟花儿似的,这生意有门!
七:学会赞美
1、赞美是屡试不爽的征服利器
2、喜欢被赞美是人性的弱点
3、赞美要做到三个意想不到:意想不到的时机、意想不到的方式、意想不到的内容
狐狸说:乌鸦小姐,你唱歌贼动听。乌鸦高兴了,一咧嘴,啪叽,肉掉了下来
八:专家形象
1、让客户感觉到你就是专家
2、人人都有专家崇拜心理
3、不要卖弄高深的专业术语
我是专家我怕谁!
九:物有所值
1、客户买的是性价比、
2、除了伪劣产品,没有绝对好或绝对坏的产品
3、产品的价格是客户心里的感觉
什么叫物有所值:我正犯困,你递来一个枕头,价钱还不贵,成交!
十:曲线救国
1、做足前戏,不要直奔主题。
2、一上来就推销产品是拙劣的举动
3、只能曲中谈,不可直中取
见客户跟谈恋爱一样,需要:懂浪漫,有前奏,太直接,肯定NO
十一:迅速反应
1、第一时间解决问题
2、客户一般不会相信企业会在第一时间解决问题
3、迅速解决问题,是建立信任感的最好方式
办事不拖拉,客户必然夸
十二:认真倾听
1、说得多不如听得多
2、满足客户,让客户充分表现他的欲望
3、耳朵是通向顾客心灵的路
有一个好嘴巴,不如有一个好耳朵
十三:懂得拒绝
1、顾客不是上帝,该NO的时候一定要NO
2、坚信自己的产品能给客户带来价值
3、生意可以灵活,原则不能失去
该出口时就出口,风风火火闯九州
十四:降低期望
1、降低期望值增加满意度
2、客户不满意,主要源于他的期望值过高
3、期望值过高,主要源于不恰当的信息传递
一个蚊子后腿,客户想劈下二两肉,胃口有点太大了,大大的不行!
十五:杜绝争执
1、跟客户争执就是跟钱过不去
2、无论什么缘由,跟客户争执是最愚蠢的行为
3、赢了口气,输了生意,失了口碑