如何做好一个优秀的售后服务
买vivo的产品的话它的售后服务怎么样？
买vivo的产品的话它的售后服务怎么样？
嗯，回答本行业话题，希望我的回答对您有帮助！
众所周知，小米手机玩的是性价比，而vivo手机的崛起则更多的是靠线下门店的便利。直白说，OV这两家厂商的线下渠道很厉害，大到大城市，小到县城乡村，我们都可以看到vivo手机的门店。门店多，大家自然也就不用太担心产品的售后问题！
vivo的售后服务有多好？1、vivo的售后服务一直备受好评，不仅维修速度快，服务贴心，还经常会送给消费者一些福利。比如vivo用户可以老带新。
2、我们都知道，手机屏幕和电池容易更换，像三星和苹果更换一次屏幕和电池，这个费用都能让很多用户买款千元机了。而vivo在这方面则想得很周到，屏幕坏了？碎屏宝服务免费更换100％官方原装屏！膜碎了？vivo会员最高每年享八次免费贴膜！
3、vivo之所以能在短时间内崛起，是因为懂得尊重用户，解决用户的实际需求，慢慢赢得了用户的信任，只有让用户认可，品牌的价值才能体现！
vivo为什么能做好售后？我们都知道，小米手机主要是靠线上，虽然说近些年也在线下开店，但整体实力还是不如OV这样的厂商。而vivo则很聪明，一出道就是两条腿走路，一是线上推出性价比手机，二来依靠线下门店做好售后服务。而要做好售后服务的关键就是得在线下有门店，所以全国很多地方都有vivo的门店，这自然也就受到了消费者们的青睐！
欧尚的售后服务如何？
欧尚:服务很好，很贴心。售后也很到位，有什么问题，都会急时帮忙解决好。
目前在一家公司做互联网电商客服，平时也不忙，想学点什么东西，但是很迷茫啊，怎么办？
【职场老冬】观点：迷茫说明了你没有职业目标，没有考虑过今后的工作朝哪方面发展。但是内心又不想如此浑浑噩噩，所以才想着要学点东西，但是又不知道从哪里开始，没有勇气走出学习的第一步，对此老冬有几点建议，希望对你有用。
1、你现在的工作是互联网电商客服，我觉得你应该从有效沟通学起，在工作的同时，可以学以致用。理论融于实践，这是最好的学习方法。为什么我要建议你学习有效沟通呢？因为在职场中，生活中，无时无刻不在发生沟通，哪怕一个肢体动作都是在传达一个信息。你与客户沟通，如何让客户清晰明了的了解产品的各项效用，如何消除客户的疑虑心理，如何让客户快速的下单，都是非常重要的，这些都是可以通过学习得到的。
你想明白了这些东西，也就有了目标，之所以学习，就是为了产生更好的效益。如果你们公司有良好的制度，我想通过你卖出去的产品肯定比别人多，业绩肯定排在前列，收入肯定不错。所以从如何有效沟通开始学起吧。
2、怎么学习？刚才讲了，学习有效沟通的重要性，就面临一个怎么学的问题。
当我们学校走进社会的那一刻一起，我们一板一眼的学习模式已经宣告结束。从学校学到的更多是自学能力。
在这里，我想告诉你，你可以以工作为契机，自学理论，应用于工作实践，不断总结，内化为自身技能，也就达到了提高。
买书、报培训班，听网课等都是行之有效的学习方式，看你个人喜欢。
3、以后职业发展，还需要学习什么？你现在为电商客服，但不可能一辈子干这个工作。所以我建议你从贴近你目前工作的相关技能学起。
学商品文案写作。平时工作比较清闲的时候，可以去看看一些优质店铺的文案，多从中汲取营养，然后自己可尝试去找一些需要文案的金主爸爸，然后动笔写。也许一次两次没有被取用，就当是自己练习了，坚持，在坚持，等到你的文案被使用的那一刻，得到了稿费，你内心的喜悦肯定是无法言说的。
学平面设计。商品不光要有好的文案，配图也是至关重要的。所以好的平面设计可以给商品加不少分。多逛逛店铺，学习这些图片的精华，自己动手，模仿，创意，慢慢的也能做出这些高质量的设计了。
学习电商的运营逻辑。如果你把你的工作仅仅看作是一个普通的客服，那么注定你是不会有好的发展的。你身处电商行业，除了日常的工作外，把格局放大一些，你身边每一个同事都是你要学习的对象，多跟他们沟通，了解他们的工作，慢慢的你就会对电商的底层运营逻辑有一个大概的了解，以后如果你想继续在电商行业发展，那么再去体系的学习，进入的门槛也就低了。
综上，迷茫可以说是来自对未来的未知，更是没有目标的外在表现。找到自己的目标，去学习去实践，持续行动，一切都会好起来。加油，祝如愿。