设计师vs产品经理客观合作问题 业务员如何配合设计师谈单?

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设计师vs产品经理客观合作问题

业务员如何配合设计师谈单?

业务员如何配合设计师谈单?

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前言:公司业务员在外跑单首先肯定是包装公司,只有客户对公司感兴趣才会到公司来了解下面我们模拟一个实际案例来阐述一遍业务人员和设计师在谈单过程中的配合!
假设现在业务员已经把业主邀约到公司
1.前台接待
公司都有前台负责接待客户的吧,前台一定是女性,而且气质十佳的。首先是一个笑脸相迎,其次是一杯清茶或是水进行破冰!
2.经理探需求
当前台在和业主沟通过程中,业务人员需要把业主情况报备业务经理。由业务经理进行深入层次的了解客户!这里有一个原则:客户懂我懂
3.展厅讲解
如果一个公司有自己的工艺和主材展厅,一定是先看展厅,这个由业务员或业务经理进行讲解。
4.派单
展厅讲解完成后,由业务经理向设计总监报备客户情况,设计总监根据客户情况给设计师派单。
5.包装设计师
设计师出场后,需要业务经理进行设计师包装,千万不能这样说,“这是我们设计师杨老师,他在这一行有6年的从业经验了”!为什么不能这样说,因为其它公司业务员都是这样介绍设计师的,你就不能这样介绍!
6.探客户品质
设计师前期是摸客户品质,摸客户的需求,比如说是婚房,婚房我们条件反射就是婚后要考虑小孩吧,考虑小孩子家里面东西能用撇的吗?肯定是不差钱吧!这个时候就需要业务员看准时机适当的举个例子,比如说看新闻或是亲戚朋友家里面小孩怎么怎么样,加深他的印象!
7.探客户风格
风格对于设计师来说很重要吧!但我们很多时候开口问客户喜欢什么样的风格,90%的都会说现代简单或是现代简约。我们需要探清楚他到底是不是现代风格!这时候业务员对风格进行加深阐述,讲一个案例来配合设计师!
8.价格
业务员要学会配合设计师进行逼单,举一个例子:比如说我今天需要业主交设计定金,但是客户不想交,这时候需要主动问他在顾虑什么,当他把顾虑说出来之后你不要马上解决,在之前你要这样问一下。陈哥啊,我再跟您确认一下,解决完这个问题之后就没有其它问题了吧!之后就可以收钱了
9.送客户握手
第一次送客户,不管成与不成,设计师不会出公司大门。和客户握手是可以通过对方的力度判断这个客户是否有质量!

项目管理和产品经理哪个好?

项目经理与产品经理的区别,用一句话概括就是:产品经理是做正确的事情,项目经理是正确的做事情。
1
岗位职责
项目经理要负责制定项目计划,把控项目风险
组织各种资源,分配职责和角色,处理干系人的关系
领导项目团队按照计划执行,达成目标
对项目成本、范围、进度、质量进行控制
产品经理要了解行业产品的现状和趋势竞品分析、负责规划产品的生命周期、进行产品上线后的推广和营销,项目经理负责产品需求的开发和交付的项目生命周期,产品经理要负责产品从诞生到下线的产品生命周期。
2
工作能力侧重点不同
产品经理更注重产品的价值和市场目标,而项目经理更注重产品需求的达成。从工作手段上来说,产品经理,更需要创造力以及激情,和对产品的热爱。产品经理直接面对客户和市场,需要有强大的市场洞察力。
而项目经理更多的需要的是沟通能力和按需执行的执行力。两种工作对人的能力要求是不同的。一个比较舒服的发展路径是从研发到项目经理,再到产品经理。