怎么谈客户技巧 第一次合作的客户怎么开场白?

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怎么谈客户技巧

第一次合作的客户怎么开场白?

第一次合作的客户怎么开场白?

工具/原料
客户 交谈
方法/步骤
1
任何人都喜欢赞美之声,第一次和客户交谈可以用很得体的赞美来引起对方注意,比如可以赞美他的服装,工作,性格,能力,或者公司的装扮等,但是一定要真诚,不能太虚假,不然会弄巧成拙。
2
可以以感谢的方式开场,可以说感谢客户给你这个机会见面,可以说感谢客户百忙之中抽取的时间等,这样会让客户感觉你很有礼貌,就会拉近一些你们之间的距离。
3
可以一开始就抛出自己产品的优惠,而且一定要说是最近几天才有,最好能加强语调,增加一些效果,让客户感觉现在是性价比最好的时候,错过了就再也没有了,因为人都会有贪小便宜的心理。
4
站在客户的立场去考虑,虽然你是做销售,以卖东西为主的,但是如果你过多的谈论自己的产品,会让客户产生厌烦心理,你可以站在客户角度,分析他的需要,谈论则么样能帮他带来更多生意,会更吸引客户的注意力。
5
打感情牌,比如去见李老板,而自己正好又认识李老板的朋友王老板,这时候就可以说:我上次和王老板一起吃饭的时候就听他提起你,说你们公司…………这样他就会感觉原来你认识我朋友啊,还一起吃过饭,关系一下就会拉近。
6
引起客户的好奇心,比如你去推销一件产品,可以先说这件产品和别的品牌产品不同的地方,最好是别人很少接触到的功能,一下子就会使客户很有兴趣,那么才能进行下面的话题。

如何向客户推荐自己的产品?

你必须熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。只要能以趣味性、娱乐化、大众化来吸引眼球和市场关注,以利他性、价值观、概念驱动、价值认同来诱导客户购买,以创新性的思维来改变客户固有的看法、打破已有的市场平衡,并在互动和娱乐中引导市场和消费者对其产品特点的关注,就能创造新的商机,赢得更大的发展。
如今,营销人员在产品推广过程中难免缺乏预见性,其实计划赶不上变化不可怕,怕的是以过去的成功拒绝今天的变化,以今天的情况推断未来的发展,以战术的方法代替战略的谋划。因此,从现在开始就必须引起重视,做好充分准备,在实践中锻炼提升自己。我认为,主动向客户推荐自己企业产品,是一种战术,需要结合市场需求和对方心里有的放矢的推进。
帮助客户挑选一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在产品选择的问题上打转。这时,销售员要审时度势,解除客户的疑虑,不要急于谈订单的问题!要将客户最后的决定集中到两点上,然后迫使顾客从二者中挑选一种的方法。以小汽车车推销员为例:
销售员:“以车身的颜色来说,你喜欢灰色的还是黑色的?”
顾客:“嗯!,如果从颜色上来看,我倒是喜欢黑色的。”
销售员:“选得不错!现在最流行的就是黑色的!那么,汽车是在明天还是后天送来呢?。”
顾客:“既然要买,就越快就好吧!”
如果经过这样一番话,顾客等于说要买了,所以这时销售员就说:“那么明天就送货吧。”这样即可很快结束交易了。
事实上,如果顾客给你上述答复,的确就是表示他已告诉你他要购买的商品了;
如果他迟疑片刻而向你表示他尚未作最后的决定时,你也没有半点损失,仍然可以继续提出新的方式进行你的推销工作。
大家都知道,产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,尤其当营销人员向客户推荐你认为在相同功能前题下性价比最适合客户的产品时客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题,如果你不能给予恰当的答复,或者含糊不清,或者模棱两可,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水。