如何用最好的心态对待客户
零经验刚接手一家酒店该如何经营？
零经验刚接手一家酒店该如何经营？
见议你先熟悉酒店内部与周围的环境，再了解入住酒店的客户群体；还要做好员工的思想工作，对于员工而言就是工资，你可以与之前的老板了解，尽量先把员工留下，自己也要安排一名员工到前台上班，目的是可以把忠实的客户资料收集起来；再一个就要看看酒店在网络上的排名，要跟网络客服联系，目的是要让客服知道以后与你联系，有促销活动也能及时跟你沟通。希望对你有点帮助
服务态度的重要性和意义？
1、 同样的药商品、同个档次的商品，卖主的态度好，顾客更乐意光顾，因为同样是花钱，但却多买到一个“舒心”。顾客对某个商店、商场，甚至于城市服务态度所留下的印象，也会产生正面或是负面的宣传效应。
2、零售业界的专家指出：销售卖的不是商品，而是一个服务态度。
3、药店工作是服务型工作，理所当然服务是首当其冲的。顾客既是我们的上帝，也是我们的衣食父母，要树立“全心全意为顾客服务”的经营理念，想顾客之所想，急顾客之所急，学会经常换位思考，用心去服务，使与顾客相处的气氛更加和谐愉悦，真正服务到他们的心理。
4、工作意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。