时间管理痛点分析及解决方案 业务痛点是什么意思?

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时间管理痛点分析及解决方案

业务痛点是什么意思?

业务痛点是什么意思?

业务痛点意思是:客户正在困扰的问题,或者客户急需解决的问题。就是这个业务当中最需要解决的关键点。
1、明确目标用户,洞察用户痛点-想要洞见用户诉求,必须先有场景故事。场景故事是由业务诉求中“精准定位的目标用户”和“主张为目标用户带来的核心价值”所共同界定的,它能够帮助我们站在用户的视角,将自己投身到具体情境中去观察、体会和分析我们的目标用户。
2、将用户痛点转化为需求-就像“用户要的是更高效的移动,而不是一匹更快的马”,用户能想到的解决方案都是基于其认知本身,对此,产品需要挖掘需求背后的真正诉求,进而从根源找到解决方案
用户的很多需求,并不仅仅是表面上看起来那么笼统。比如一家做洗衣服的店铺,如果仅仅把目光锁定在“洗衣服”这个动作上,那自然会面临许多价值局限。
有一家社区洗衣店,就发现原来小区里很多住户没有时间去将衣服送来,或者由于担心拿取衣服的繁琐流程,懒得过来洗衣服。于是,在发现了这个更为深层次的需求后,店家开设了一个微信公众号,一方面介绍了自己家的服务细节、洗衣优势。
一方面让用户可以一键预约洗衣,只要你预约了,店家就会与合作的同城快递联系,上门取衣、送衣,这样一来,用户洗衣的整个流程被大大简化,通常是下班回到家,用微信预约,然后很短的时间内,就会有快递员上门取衣。
洗好后会根据预约的时间将衣服送来,这样,用户的深度需求被发掘后,其粘性也随之大为增强。

企业文档管理上遇到的困局要如何解决?

在这个新科技新理念日新月异时代,管理不仅要人为管理,更要系统管理:
1、人为管理:将每个部门重要的文件按类装订造册按日期封存。
2、系统管理:搭建公司内部文件服务器,各部门文件分类建档存储,使用OA或者经验管理系统分类存储。