电话销售需要培训什么 条友们,新手入行汽车销售有什么建议?

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电话销售需要培训什么

条友们,新手入行汽车销售有什么建议?

条友们,新手入行汽车销售有什么建议?

记得我对销售们培训时,常说一句话:有没有做好心里准备,想在这一行捞金,首先要明白这一行业,
这一句话也同样说给你听:真的做好了做这一行的准备吗?
如果有选择的可能,我真心建议你不要考虑销售行业,而是踏踏实实的学技术!
汽车销售看起来衣冠堂皇,其中的苦楚真的只有你经历了才能知道:
1,汽车销售已经错过了坐店就能挣钱的时期,每一台业绩的完成都是不容易的!
2,销售顾问是无门槛的行业,一年之后,新老销售的技巧是差不多的!坐上管理的终究是少数,
3,销售岗位极其锻炼人,翻译成大白话就是活多压力大,因为门槛低所以流动性大,所以个店管理层对团队管理改为了对流量把控!时间长了你会发现,几年之后,你仍旧没有任何资源!
总经理会经常对销售经理说:苹果烂了,你剃掉就好,如果苹果全烂了,你扔了就好!
4,销售顾问的薪资不是大家想象中的那么高!高收入在销售团队中是极少数的!大部分还是收入平平!
5,会议,车展,打电话邀约,接待就是你一天的工作,哦,对了,还有各店的客户系统!
6,客户选择从你购买不是因为你的服务,而是你这便宜或者有车!同店争车时有发生!
7,销售顾问是整个店最大的行政团体,你会发现所有的二线部门都不是在服务你,而是你在服务它们!
这种体制之下的销售顾问,早就变得不是人们印象中的那样,如过上去管理,你就会面临一种尴尬的情况:大部分老同仁要么被当成烂苹果踢掉转行,要么继续在一线泡着,跟你徒弟的徒弟的徒弟争店销或者话销网销的客流!
如果真的有选择,真心建议你不要考虑这行,而是考虑店面的二线部门,或者考虑那些能日后转行自己创业的技术体系!

电话销售新手该怎么做?有什么好的开场白?

大量练习是基础据统计电话销售平均100个电话会有7个让你完成销售讲述,每30个讲述会有一个成交。高手的成交率高,菜鸟的成功率远远低于这个数。问题在于一你不知道你的成功率多少,二这个概率是整体上的概算,并不是说你打100个就一定会有7个,而是说你大量实践的时候,如果打了10000个,计算最后全部接听的和成交的,平均是这么个情况。所以关键在于大量的练习,别人打100个,你打500个,别人打到爽,你要打到吐。
在练习中总结、复盘和提炼,形成套路、模式和经验。如果只是机械的一个接一个,其实打1亿个和打1个没区别。据说电话接通后7秒,对方已经可以决定是否继续听,所以你的目标就是7秒抓住人心。平均语速的话7秒可以说到50-70个字,决定因素一个是你的声音,另一个是你的前30个字。声音练习可以通过专业的课程去学习,因为绝大部分人不会去刻意练习声音,所以你的学习和实践会有一定的效果。内容练习与电话对象群体、行业、地区等诸多因素有关。一种办法是向本行业本领域的高手请教或者观察别人的电话过程,模仿、总结和提炼,另一种办法是自己准备多种开场方式,逐一大量练习,然后通过数据分析哪一种或者哪几种效果好,再提炼再加工再实践,反复去提升。
拒绝是正常的电话营销时,你的电话被挂断是一个很正常也很普遍的现象,所以无须沮丧,只要这份工作是你喜欢或是你需要的,那就别灰心,坚持吧。所谓技巧,无非是建立在持之以恒的基础上,最终达到熟能生巧罢了。当然了,也需要你在自我成长中挖掘或构思创意,也兴许会有灵机一动的妙思,所谓销售技巧就是适合你并能有效帮助你达成销售目标的方式方法或思路,别人给的只能借鉴和帮助你思考,并不一定就适合你生搬硬套。
客户筛选分析你在营销之前需要对你的目标客户进行筛选锁定,不能盲目的打电话推销。在这里强调一下营销的概念和本质:营销的出发点是需求,营销就是发现、挖掘、制造并满足客户需求的过程。我们先来做发现这个层面的营销,你要判断即将被你营销的客户是否有需求,建议你先去找到那些有需求的客户,在满足这些客户需求的过程中积累经验,历练自己,成长自己,然后再去扩大你的营销深度和广度,比如尝试去挖掘、引导和制造客户的需求,再通过营销的过程去满足。