做销售的怎么管理自己的微信客户
微信营销与客户沟通技巧有哪些？
微信营销与客户沟通技巧有哪些？
微信营销一定要知道推广和宣传，这其中少不了要高效的和客户沟通。首先你要抓住客户的需求，之后还要懂得自己的商品的特点。最重要的是要知道同种类别的商品中你的商品的卖点，突出你得卖点。其次还要礼貌和高效，不能推脱客户和延误客户等等。关键是要建立信任。
1.沟通技巧首先微信和客户沟通，前期不要直接介绍产品，要开始主要是交朋友。
2.因为人与人直接沟通，时间长了没有联系，会产生陌生感，一定要找共同话题，一起交流这样就可以变得熟悉起来。
3.然后把自己销售出去了，在销售产品。
微信营销怎样与客户沟通？
微信营销与客户沟通时平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化,很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。但是在网络沟通的过程中,由于我们无法看到对方的表情和动作,只能靠文字表达,如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话,可能会得到一些不可预期的效果。那么,我们应该如何解决这个问题呢?最简单的方法,我们可以多使用一些感叹词。例如“哟”“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语,
虽然这样不是最好的,但是与原来的回复相比之下,已经增加了感情色彩,即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通,只要我们能适当的运用这种方式与用户沟通,很容易就会让顾客觉得这个客服是有礼貌的,而且很容易把距离拉近,只要把双方的距离拉近,我们要做什么都容易。当然,其实这种方法也属于催眠式销售的一种沟通方式。
沟通中多使用表情
电销加了客户微信，后期如何进行跟进客户？
！ 客户能添加微信，说明有进一步沟通的意愿，拉进与客户的关系有以下几个建议：
1、根据电话沟通判断客户的性格特点，如温和型/果断型/健谈型/寡言型/热情型…针对客户类型决定微信沟通语气语调及内容。比如健谈型，就可以多一些家常聊天，业务相关情况也可以很自然的问一下，其中找到客户感兴趣的话题多交流，关系自然拉进。若是寡言型的，则可以发资料并礼貌专业的请教，尽可能倾向封闭式问题。
2、在沟通过程中对自己的定位是帮助客户解决问题，从而促成合作的双赢局面，而不是一味的推销自家产品，只盯着客户口袋里的钱。这种观念特别重要，成交的目标不是一单生意，而是一个稳定的客源，甚至于资源共享的朋友，这样才有长久的生意。
3、客户的需求是成交的关键，换位思考，想客户之所想，忧客户之所忧。可以满足客户需求的公司有许多，选择哪一家区别也不一定有那么大。谁能跟客户聊的愉快，是真诚的给出合理的建议方案，明白客户的顾虑并处理好，让客户有更大的利益且安全，那么这些理由不仅可以拉进与客户关系，还可以帮助双方互相理解，为促进合作加分。
4、刚开始做销售时，会生硬职业的询问客户，后来发现效果很不好。在谈判和技术问题上当然越专业越好，但平时的沟通如果也始终这样客主分明，会加强对立角色的感觉，双方都会很有压力，降低客户沟通的意愿。合作中关键的问题，其实并不多，客户也是人，自然一些聊天，双方都自在一些，有这样的沟通基础，再谈问题也好说一些。 个人观点，不足之处，请多包涵～