用什么办法治愈员工的拖延症
超市管理人员解决员工冲突有哪些方法？
超市管理人员解决员工冲突有哪些方法？
员工冲突是超市管理人员必须正确面对的一件，管理人员在解决员工冲突时必须即时、客观、冷静处理：1、解决员工冲突的六种办法1)协商法2)上级促裁法3)拖延法4)和平共处法5)转移目标法6)教育法2、处理员工不满情绪的步骤1)接受员工不满2)先使员工的情绪平静下来3)管理者的声调，表情，身体语言均影响员工的情绪，轻松诚恳的语调，凡事用询问方式表达，友善的身体语言，对员工有一种安抚作用4)将问题定在一个范围内，避免东拉西扯地找出更多的问题来。
5)不是每个人的表达能力都很好，有些人情绪激动时，说话便失去连贯性6)员工向你抱怨，最希望先得到你的共鸣，再获得解决办法，尝试站在员工的立场思考，重复他所提过的问题，让他知道，你了解他的心情。7)说出你替他解决问题的办法8)有可能的话，在你的职权范围内，先给员工一个承诺9)你跟抱怨的员工面谈后，彼此都做出安排，大约一星期左右，再次询问员工近况如何。3、及时处理员工的抱怨4、不让员工积累不满水可载舟，亦可覆舟，要做到不让员工积累不满，做到以下几点：1)关注员工在工作上的意见，尽快解决可以解决的问题，消除员工可能产生的不满2)关怀员工的生活，不要让员工因生活质量太差而怀恨在心3)对员工以礼相待，尊重员工的不同意见，不羞辱员工的人格4)管理者在做错了事时要勇于承担责任，敢于坦率认错，不可推诿责任给员工，使员工产生愤懑和委屈。
作为管理者，如何在沟通细节中提升员工执行力？
管理是能力，沟通是艺术。如果能在沟通过程春风化雨般的让员工把事情办结，还办的完美，那真是高手。
还记得我们军训的时候，要进行野外徒步拉练，夜里三点钟把人叫起来集合。然后当时的训练团里的营长进行战前动员，“同志们，有一股外敌从烟台沿海登陆，上级命令我们，我们要如何如何。。。。。。有没有信心，大家一激灵，齐声高喊，有”，顿时精神抖擞，睡意全消。所以，在交给员工任务前，统一思想最重要，解决为什么要做的问题？
找到一个负责的人，把任务分解，制定每个节点，和每个节点要交付的任务。负责人对任务进度和结果负责。在过程中要给予必要的压力。既宽松，又有压力。宽严结合。
给予必要的帮助。在和员工沟通的时候，要及时安排时间听取汇报，给予必要的帮组。帮助他们解决过程中出现的问题。对过程给予监督。在这样的互动中，员工自己也感受到任务受重视的程度，并激发斗志。
当然，要有绩效激励。必要的激励也是任务完成的一个关键。
作为管理者，不必事无巨细，事事过问，但是，在团队或者员工有请求的时候，必须立刻给予响应。这样才会让他们保持自己的工作激情。所以沟通很关键。
此问题你有什么不同的见解呢？
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