怎么维护顾客让顾客心甘情愿找你
美容院如何才能让顾客心甘情愿的消费？
美容院如何才能让顾客心甘情愿的消费？
打铁还需自身硬，首先就是店面装修风格要让人眼前一亮，吸引眼球，顾客有想进去的欲望。其次自身产品效果好且没有副作用。还有好的美容师，多进行员工培训外出学习，并且要留住美容师，不然美容师辞职会带走一部分客户。
价格合理透明，不能今天来了一个价明天来了一个价，多做促销活动，吸引大量客户，向客户宣传新技术、新产品，提供专业服务，为客户留下良好印象，从而加强口碑的宣传。
可以使用几个方法，第一：举例子，你可以把你想推荐的项目先举一个和他类似的案例（案例距离不能太远，最好跟客户同小区最好），讲完看看客户怎么说，如果有兴趣你可以直接推项目，如果不行，你就需要下危机了，你可以把客户没有做的情况告诉你的顾客，然后结合你的活动（价格的优惠），一般你都可以搞定的，除非你的顾客没钱……
开美容院也是一门生意，和开超市开服装店没有本质的区别，别人卖的是产品，美容院基本卖服务。既然都是开门做生意的，不管是卖产品还是服务，想要长久的话都得诚信经营。现在国内的美容院无论是经营还是发展，都呈现出乱象，一是经营范围盲目扩大，许多以前只是理发店，干干洗剪吹染烫的活还可以，看到女性美容有利可图，索性换个招牌挂羊头卖狗肉，还推出会员制，让顾客充卡，到最后往往是主业不好好干，副业又干不好，关门大吉又不退顾客的钱直接跑路，写到这里我有点郁闷，我的一千三就是这样没有的。二是普通的美容院不具备资质就敢做医疗美容手术，本来你纹个眉，割个双眼皮顶天了，可我见到许多美容院有超声刀，瘦脸针等项目，网上关于整容失败的新闻铺天盖地，基本上都是整容整形医院搞砸的，但是私底下美容院发生的局部整容整形失败也不少，没那么引人关注罢了。三就是普遍意义所说的不诚信经营了，君不见天价美容经常有，止不住又禁不绝。利用女性爱美之心，在服务项目收费上做文章，套路太多让人防不胜防，最后都要有关部门出面才能解决问题。所以，如果要让消费者心甘情愿在美容院消费，还是要从自身抓起，做能做的，赚该赚的，留得住顾客才是经营的最佳方法。
如何让顾客心甘情愿地掏钱？
1.信任是第一位的，销售的本质就俘虏客户的内心，使得对方高度认同你的产品和服务，以及你的方式，做人做事的方式。
2.你对产品要有专业的知识储备。不能给人感觉外行，客户会有安定感。
3.对替代品，竞争对手的优劣势还是要知道些。
4.对客户的消费能力，意愿，以及真实想法要有充分的评估。不打无准备之帐。
5.注意自己的沟通方式，谈吐等。