工作中遇到棘手的问题如何处理
如果遇到问题怎么办？
如果遇到问题怎么办？
最近大半年一直纠结于一个问题，一直不知道怎么去解决问题，陷入了定式思维中，而且我是那种特别容易情绪化的人，最近看了五本书《你的灯亮着吗？》，《靠谱：顶尖咨询师教你的基本工作法》，《第三选择》，《这样读书就够了》，《请停止无效社交》才终于找到解决问题的思路，接下来我就具体分享一下整理解决问题具体思路。
你的灯亮着吗.jpg解决问题真正步骤
解决问题不是你一上来就闷头就去干，遇到问题马上去解决它，如果是一般问题我们可能用自己的经验就解决了，但是生活中很多都是我们遇到比较棘手的难题，不是一时半会就能解决的。
这时候就要注意了，解决问题就要分以下几步，认清问题，分析问题，以双赢的态度去解决问题，通过逻辑树去想办法解决问题。
认清问题
在《你的灯亮着呢？》这本书主要讲述的就是帮助你如何去认清问题，我们可以从以下几个步骤去思考。
1.你的问题到底是什么，问题来自哪里？
2.你真的想解决问题吗？
通过这两步我们去思考问题认清问题。
以减肥为例。我们第一步就是可以思考我们是要减肥，但是减肥你为了什么，是要锻炼腹肌，还是受够了每天没上几层楼就气喘吁吁的状态，你的问题到底是什么，为了什么而减肥，想清楚你的问题。还是说你不是为了减肥，只是想找一种追求女生的方式。
你真的想减肥吗？这个问题值得思考，你还是仅仅想在朋友圈晒晒自己每天运动的图片，让大家点赞，你如果真的想减肥的话，那恭喜你，迈开了减肥的第一步。
分析问题
了解问题到底是什么之后，就要开始分析问题了。而赵周老师的最新版的《这样读书就够了》提出通过追寻前因后果和明确适用边界来分析问题具体内容。
这样读书就够了追寻前因后果。
1.为什么这事对我这么重要，是什么出现这个问题呢？以减肥为例，可能是因为周围的人都是嘲笑你长得胖，你受够了这种屈辱的日子，所以一定下定决心要减肥，而且因为你长期下了班就躺床上看小说，吃东西也不忌口，结果现在身体一直是横向发展。
2.都有哪些关于问题的假设？怎么验证或者排除这些假设？还有其他人帮我思考，给出更多的选择活可能性？
关于减肥，有可能有以下几个原因的假设。
（1）可能是因为你父母身体本身比较胖，所以你的身体一直是属于那种一喝水就长肉的。
（2）也可能是你吃饭不忌口，导致身体积压的营养过剩。
（3）也可能是你工作太忙，根本没时间运动，买了减肥药了，但是吃了几周，是减肥了，但是药一停，马上就反弹了。
然后去找一下有没有减肥的成功者或者健身教练，他们有没有什么好的建议给你。
3.若这个问题解决了，最好的结果是什么？是我期待的吗？
若减肥成功了，你可能更有把握追上你的女神，可能会被很多人询问你怎么减肥成功的，甚至你可以开课教授别人如何去减肥，开启你的斜杠生活。
4.如果我什么都不做，会发生什么？
如果你什么都不做，可能会一直维持这种胖胖的状态，一直被人嘲笑，心中的女神离你而去。
明确适用边界。
1.要解决这个问题，需要具备哪些条件，比如考虑考虑成本收益，考虑态度能力。这件事可以用其他什么方式完成。
还以减肥为例，我减肥的时候是不是要多花时间在控制饮食上，多花点精力去考虑每天多走几步，这样才能减肥成功。
2.有没有可借鉴的情况？其他领域的人如何解决类似的问题的？
有没有身边的朋友本身就减肥成功了，可以向她请教一下如何减肥的。
以双赢的姿态去解决问题
上面分析完问题之后，下面就要以双赢的态度去解决问题。在史蒂芬.科维的《第三选择》中主要就是强调要以共赢的思维才能真正解决问题。而在李小墨的《请停止无效社交》中强调人际关系的其中的一种本质就是双赢。
请停止无效社交想想也是这个里，我们这么多年拼命上学，拼命工作，拼命开创副业赚钱，不是都说为了给自己争取利益嘛，也会你会说我是为了孩子，父母什么的，但是我们根本上还是为了自己。我们一直按照零和博弈的思维在做事，利益要么是你的，要么是我的。
但是真正想做成事，想解决问题的人都是以双赢的姿态去与人相处。你跟朋友相处，朋友很客气，经常请你吃饭，虽然每次都只是闲聊什么的，但是从来没见你请过你朋友吃饭，你自己还美名约省钱，结果朋友都纷纷离你而去，你是剩下这点钱了，但是你的朋友都被你吓跑了。
以逻辑树思维去想办法解决问题
说到树，我们第一时间可能想到那那种笔直冲天的大树，上面各种分叉，长满了树叶。而今天要学习的逻辑树就是类似于大树的结构，从一点开始，不断分叉。把问题用逻辑树分解成小问题。可以分别设计每个论点，通过分析每个论点，我们得出最终的答案。就以减肥为例。
首先减肥可以分为三个主要方向
（1）增加热量的消耗
（2）去除体内不必要的沉积物
（3）减少热量的摄取
而这三个方向，每个方向又可以具体细分两个方向
（1）增加热量的消耗可以转化为，加快新陈代谢和增加热量的消耗。具体方法如多去健身房跑步，多做做俯卧撑等五无氧运动。
（2）去除不必要的沉积物可以分为去除脂肪和去除脂肪之外的沉积物。具体方法如抽脂，敲带脉等等方法。
（3）减少热量的摄取可以分为减少摄取量和降低热量的吸收效率。具体方法如吃减肥药降低热量吸收效率，少吃糖、米巧克力、减少太多糖分的摄入。
通过整个逻辑树的分析结果看有6个行动方案。
选择最适合自己的行动方案去减肥。
相信你通过这几步骤下来会帮助你找到一些解决问题的思路，感谢你能看到今天的文章。
两个部门工作有冲突该怎么选择？
这两个部门工作有冲突的话，要看看是什么原因引起的，是分工不明确还是有重叠，作为你在两个部门中间因为工作有冲突的情况下，尽量选择降低冲突去解决问题，毕竟都是一个公司的，良好的人际关系和面对棘手问题时如何处理，最好先跟领导请示一下。