做大客户的技巧和策略 面对强势客户时,如何处理?

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做大客户的技巧和策略

面对强势客户时,如何处理?

面对强势客户时,如何处理?

这是个好问题,但其实强势客户往往更好打交道,而且一旦拿下更容易成为长久的合作伙伴,甚至能成为朋友。为什么呢?因为强势客户都是真性情,有什么说什么,从不和你藏着掖着,会刺激你让你做到更好,直到真正打动他。
做客户最怕遇到总是面带微笑,满口答应但就是不办事的人,看似他对你很好,也能和你聊,但却迟迟不和你合作,这类客户更难处理。
强势客户的软肋其实就是最怕你真诚,当他一次次怼你,你还能面带微笑很诚恳地向他请教,他的心理防线就会被逐渐化解。如果你能捕捉到关于他某一信息,在他最意想不到的时候,你去帮他了,他就会被你彻底征服,甚至会成为你的朋友、至交都不是没有可能。
另外,对待强势客户最好用的招数就是死缠烂打地“泡”,不管是献殷勤还是没事找事,当泡到他(她)看到你会无奈地时候,你的机会就来了,趁热打铁发动最后攻势,基本拿下不成问题。
如果你问一个常年跑市场的人最怕遇到什么的样的客户,我相信90%的人肯定都不怕遇到强势的客户,反而最怕遇到笑脸相迎,笑容相送的人。

公司如何找到业务,怎么样去找客户?

关于这个问题我本来不想分享的……因为我的咨询是收费的,因“悟空问答”的邀请,我只好免费贡献给关心这个问题的中小企业老板/创业者/营销人。
你想轻松找到客户吗?找到客户是你“迫在眉睫”的“燃眉之急”吗?你是否感受到现在的客户好难找?他们都“躲”在哪儿去了?看完这篇原创,至少给你带来100万的收入……
企业找客户的方法至少有10种以上的策略,今天蒋老师先分享一种最让大家又熟悉,而且阅读后你就会马上思考你目前是不是做到了?如果还没做到那就要思维立马改变,可能会挑战你的心智(思维)模式,但“重复原来的方法只能得到原来的结果”!你是否同意这种看法呢?
找到客户的“重中之中”90%的人认为是打广告,蒋老师今天的分享一定会“颠覆你的思维”,那就是不用打广告,也能找到客户!央视“昂贵的”广告费以秒计算,如果你是一般的中小企业,你能承受多少广告费呢?
在移动互联网的今天,你再用几百上千万的广告费去“砸”出你的品牌,可能只起到“广而告之”,让大家知晓的作用,看了广告马上“成交”的客户有多少?况且,目前看电视的80%以上可能是老年人,你要知道,你的客户目前都聚集在哪里了(这个问题由于篇幅的关系,下次再专题分享)?
而要找到客户,在营销中找到客户的需求是最重要的!而要找到客户的需求最重要的我们一定要问问你的产品或服务解决客户的什么痛点?实现客户的什么梦想?
你知道要回答上述两个问题最关键的地方在哪里吗?
那就是你要根据市场(客户)的需求要定位你自己的方向是什么?
在此我举个例子:例如你是研究记忆的,想帮助客户提高记忆力。那我问你:你的客户是谁?
你一定理直气壮的回答:所有想提高记忆的人呀!
我非常负责任的告诉你:你的这个定位要找到客户是相当困难的!为什么呢?现在我们一起来梳理你的所有客户需要提升(高)记忆力的:
1.学生。这个群体很大,学生肯定需要提高记忆力。现在你思考思考:学生在学校里有老师在教他们学习的方法,况且最主要的——学生来学习如何提高记忆力要给学生买单(购买)的人是不是家长?一般的家长可能只相信把自己的子女交给学校,老师会教的……那有多少家长为此买单?
2.老年人。这个老年市场也庞大,而且老年人确实也需要提高记忆力,现在患“老年痴呆症”的老年人也很多。比如,丢三落四钥匙不知放哪儿?做菜忘了放盐;说个事说到一半忘词了……问题是:有多少老年人为此引起了重视,愿意为此买单?他们的子女多数忙于工作、事业,有多少子女为此引起重视,愿意跟父母“为提高记忆力”而买单?
3.企业的中高层管理人员。这个群体也是一个大群体,他们每天的工作是管理企业的人和事,要做PPT向上汇报,也要向下传达,也就是“上情下达”都需要记忆,而且这个群体的工作关系到升迁这些对他们职业生涯产生重要效果的事,那提高记忆力对他们会产生深远影响;最关键的是:他们能够为此买单!这样我们是不是已经找到这类人群的痛点和梦想了?
刚才蒋老师经过这样仔细的梳理,是不是非常明显:你的客户是企业的中高层管理人员?这样明确了方向,你应该知道怎么操作了吧?至于在哪里去找到?是我们下次要分享的专题……
通过上述例子,你感受到了你的目标客户要怎么找吗?产品的定位是非常重要的,这个定位是通过需求分析找到!
记住:营销最重要的是——你要收到钱,有支付能力的客户才是你真正要找的客户!而不是满大街都是你的客户,这样你是不是“海底捞针”的费力不讨好呢?
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