平时如何维护自己的客户 已经合作过的客户,很长时间没有在下单(一直有联系)该怎么办?

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平时如何维护自己的客户

已经合作过的客户,很长时间没有在下单(一直有联系)该怎么办?

已经合作过的客户,很长时间没有在下单(一直有联系)该怎么办?

我先分析一下客户迟迟不下单的几点可能性:
2.客户对上次合作很满意,只不过近期客户没有订单,也就导致客户在你那没有下单
3.在跟客户处理问题的过程中,可能是服务质量让客户并不满意,还有就是你一直联系客户,客户有点厌烦了,这样一来,即使客户有订单,也没有考虑到你们公司。
我估计你现在跟客户联系应该是通过电话,或者是网上聊天工具,那么这些方式你跟客户联系的时候,即使客户换了供应商他也不会直接的告诉你,肯定会笑嘻嘻的敷衍你的,一切都是以事实来证明的,所以你需要去他公司查看,你可以找个机会说去他公司帮他保养一下机器,免费上门维修等,这样你就可以去到他公司,然后查看一下是否是他还有使用完你的产品,或者是已经换了。这样你才可以更好的为自己打算好下一步!
既然已经合作过,如果公司产品从质量到服务,价格都到位,客户应该会继续合作的,当然你可以长联系。
南泰彩钢的一些个人看法:
如果一个跟你一直有联系的销售员
,他从一开始跟你交流就有目的,你会把他当作朋友来看吗?会把他的话当成中肯的引导建议吗?我想应该不会。作为一个客户,需要的是产品质量、价格、服务的消费过程,想要有长期的合作,必定有情感奠定的基础,像节假日里发自己编辑的短信,随简短但真诚,产品价格下调,也可以通过聊天的方式透露给客户,引起客户的购买欲。
所以要学会从客户的角度考虑问题,会让你有不一样的收获。

销售高手一般做客情关系如何给客户送礼?方法禁忌都有哪些?

我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。
我一般跟客户送礼,有几个原则:
1、在没有搞清楚客户的个人喜好之前,我一般不太会送任何东西。
2、如果要试探客户对收礼有没有抵触心理,一般我会先送一些价格便宜且相对特别的礼品,如果确定客户对收礼并不反感,那后面我才会送一些相对贵重的东西,这样才不会把客户惊到。
3、我常用的送礼技巧是:不主动说自己给客户买了什么,而是轻描淡定地把东西放在他办公桌一边,客户如果不问,那他就是收下了,如果问了,根据他问的内容做灵活应对,一般来说可能会是礼送得不对,要么是没放下戒备心理,人家不收。
并不是说做客情关系,就一定要采用送礼的方式,其实还有很多其它的方法,比如在力所能及的范围内帮助客户处理了某件棘手事情,为他提供了某种人脉资源等等这些都是可以的。
我曾经也写过一些销售高手送礼的方式,一起再来温习下:
有销售在客户微信朋友圈,了解到女客户怀孕2个月,有孕吐现象,于是就给客户送了孕妇奶粉,保持营养,女客户后来把销售当亲弟来看待。有一位销售高手知道客户喜欢钓鱼,他在百度上研究学习钓鱼的经验,知道钓鱼的时候最讨厌蚊虫,然后他给客户送了驱蚊手环,客户非常感动。有客户是河北保定的,保定雾霾严重,他所在的工业园尘沙又大,所以销售第一次送了一箱莱阳梨,2个月后,追加送了2包东北黑木耳,都是清肺的好东西,并且用短信经常发些养生方面的内容。所以,看了上面一些销售高手跟进客户的方法,相信此刻你也应该有些新思路,好好琢磨,然后也可以去尝试执行起来,知道跟做到之前,还有很长一段路要走,在执行的过程中,如果遇到有任何困惑,也欢迎一起来作交流,共同进步!
以上内容,有适用边界,请灵活运用,不可生搬硬套,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。