平衡计分法四个维度简短说明 BSC平衡计分卡如何利用?

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平衡计分法四个维度简短说明

BSC平衡计分卡如何利用?

BSC平衡计分卡如何利用?

平衡计分卡,是战略方向性的管理工具其主导思想是从四个方面去思考和理解企业管理的方向,提示企业平衡发展和关注工具中的几个方面,不可偏废某一项工作,不然企业的发展就像汽车的四个轮子不一样大小,势必影响前进的速度。
对于落地方面的细节、措施等 具有指导意义,但不能死搬教条,常用于绩效管理指标的拟订。适用于企业宏观层面的指导,对于企业内的某一个部门工作管理的指导意义相对要弱一些。

你好,我试着回答一下你这个问题。
管理,是平衡的艺术,优秀的管理者,要懂得如何平衡短期和长期利益,如何平衡员工,客户,股东等各方面都利益。平衡结果和过程。
可是,道理都懂,该怎么做呢?
平衡计分卡,这个工具,就用来解决问题。
什么是平衡计分卡?
“平衡计分卡”这个词,来自于复兴方案公司总裁戴维·诺顿。据说有一次,诺顿和一位IBM的高管一起打高尔夫球。
高尔夫球,一场一共18个洞,每一个洞打了多少杆,都是要记录的。
你去打高尔夫,球场在开球之前,每一个人都会给一张卡,用来记录你在每一洞打了几杆,然后,18洞打完了,再算谁的杆数最少。
据说诺顿当时晃着手里的记分卡,对那位高管说,我要发明一种记录卡,用来让他自己企业里的人都能够记录工作结果,记录业绩,这样就可以方便考核了。这就是平衡计分卡的来源。
再后来,哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司总裁戴维·诺顿合作创建了这个战略管理工具。
他们认为,传统的财务指标,比如收入、成本和利润,只能衡量过去发生的事情,但无法评估组织前瞻性的投资。作为CEO,应该从“财务,客户,过程,创新与学习”四个维度来平衡管理公司。
平衡计分卡如何运用?
在财务,客户,过程,创新和学习四个维度分别设定指标,平衡管理。
在公司发展的不同阶段,战略侧重应该有区别。
比如,初创公司,应该侧重财务利润和客户数量指标,快速盈利,抢占市场,赢得客户。
而一旦公司发展壮大,利润平稳,为了长远发展,就要侧重于培训员工,投入大量资金进行创新研发,并为将来转型变革做准备。
总之,平衡计分卡就是在财务,客户,过程,创新与学习四个维度设定指标,并加入时间这个变量,在组织的不同阶段,适时调整指标侧重点,平衡管理的工具。
以上,希望对你有所帮助。觉得有用,请点赞关注,感谢。

kpi与平衡计分卡区别?

评价方式不同。
平衡记分卡是从四个维度建立考核体系,而KPI是具体绩效考核的考评方式。
打个比方,绩效体系是一个房子,平衡计分卡是四根支撑的柱子(当然这个不是唯一的支撑方式),而KPI是具体的在柱子之间的砖块。
KPI最适用的应该是财务指标与任务指标,但对于能力指标、学习指标之类,就很难应用KPI来进行分解。